TEKNIK PENJUALAN DAN NEGOSIASI DENGAN KONSUMEN
TEKNIK PENJUALAN DAN NEGOSIASI DENGAN KONSUMEN Account Executive mempunyai tugas utama untuk dapat mengarahkan dan kemudian mengarahkan konsumen untuk membeli produknya. Akan tetapi dalam praketknya […]
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Melihat kondisi sekarang ini di mana persaingan dalam dunia usaha semakin ketat, maka untuk menghadapi situasi dan keadaan […]
HANDLING CUSTOMER COMPLAINT
HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Complaint dapat menjadi sumber masukan atau sebagai feed back yang berharga bagi suatu perusahaan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas layanannya. Terlebih bagi […]
Assertive Communication Skills for Professionals
Assertive Communication Skills for Professionals Your success as professional is as much about how others see you as what you actually do. Your colleagues, bosses […]
Business Coach Training
Business Coach Training Business Coach Training dirancang khusus untuk mencetak Business Coach (Pelatih Bisnis) profesional yang kompeten dibidangnya. Indonesia membutuhkan banyak pelatih banyak. Dalam program […]
Practical Assertive Communication / Assertive Communication Skills
Practical Assertive Communication / Assertive Communication Skills Kemampuan seseorang dalam berkomunikasi sering kali memberikan kesempatan atapun peluang yang lebih besar dalam usahanya membangun jaringan. Kesempatan […]
HOW TO DESIGN YOUR TRAINING PROGRAM
HOW TO DESIGN YOUR TRAINING PROGRAM Banyak perusahaan telah mendorong pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia. Proses pelatihan diharapkan akan memungkinkan sumber daya manusia untuk […]
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILL
INTERPERSONAL AND COMMUNICATION SKILL Bagi kebanyakan karyawan, baik atasan maupun bawahan, kemampuan berkomunikasi seringkali menjadi kendala terbesar bahkan sangat menentukan kesuksesan kerja dan karirnya. Apalagi […]
MOTIVATION AND PERSONAL DEVELOPMENT
MOTIVATION AND PERSONAL DEVELOPMENT Setiap diri manusia harus memiliki motivasi tertentu dalam kehidupannya. Dalam dunia kerja, motivasi sangat dibutuhkan oleh para karyawan dalam hubungannya dengan […]
COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE Berbagai dinamika yang ada di lingkungan kerja yang semakin kompleks dewasa ini khususnya yang menyangkut permasalahan SDM menjadi […]