Pelatihan Customer Service
Training Customer Service Excellence for Front Line, Back Office Staff and How To Handle Complaints Materi pelatihan : 1. 4 alasan yang harus dipahami semua karyawan, mengapa pelayanan yang prima adalah hal penting bagi kesuksesan bisnis 2. Setiap pelanggan memiliki 2 I dan bagaimana cara mendapatkan keuntungan maksimal dari kedua nilai tersebut 3. Memahami keseimbangan […]