TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM INDONESIA
Training Customer Relationship Management (CRM) penting karena membantu perusahaan dalam memahami, mengelola, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, retensi, dan hasil bisnis secara keseluruhan.
Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memahami, menerapkan, dan mengoptimalkan strategi manajemen hubungan pelanggan. Pelatihan ini mencakup konsep dasar CRM, praktik terbaik, penggunaan perangkat lunak CRM, analisis data pelanggan, dan strategi pelayanan pelanggan yang efektif. Peserta akan terlibat dalam studi kasus, latihan praktis, dan diskusi untuk mengembangkan kemampuan mereka dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM Indonesia tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep CRM.
- Mengajarkan praktik terbaik dalam pengelolaan data pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan dalam menggunakan perangkat lunak CRM.
- Meningkatkan kemampuan dalam menganalisis data pelanggan.
- Memperkuat kemampuan komunikasi dengan pelanggan.
- Meningkatkan strategi pelayanan pelanggan dan pengambilan keputusan.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management (CRM).
Materi Diklat Pelatihan CRM Indonesia Pasti Running
- Pengenalan kepada CRM.
- Manajemen basis data pelanggan.
- Perangkat lunak CRM dan aplikasi.
- Analisis data pelanggan.
- Komunikasi dan interaksi dengan pelanggan.
- Strategi retensi pelanggan.
- Manajemen konflik dalam hubungan pelanggan.
- Integrasi CRM dengan strategi bisnis.
- Pengukuran kinerja dan ROI dalam CRM.
- Etika dalam pelayanan pelanggan.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan CRM Terbaik Webinar Murah
Training CRM Terbaik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan penjualan dan pemasaran.
- Manajer hubungan pelanggan.
- Tim layanan pelanggan.
- Staf dukungan teknis.
- Eksekutif tingkat atas yang terlibat dalam strategi bisnis.
Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM)
Training Pelatihan CRM Indonesia yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Hubungan Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2026
- Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2026
- Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2026
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2026
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2026
- Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2026
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2026
Jangan lewatkan kesempatan untuk berkembang. Daftar pelatihan sekarang!
Lokasi Training CRM Terbaik (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Training Manajemen Hubungan Pelanggan Murah :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia