Pelatihan Strategy Selling Skills Professional Succesfull
Seorang sales sebagai “ujung tombak” perusahaan mempunyai peran penting dalam mempertahankan, mengembangkan dan memajukan perusahaan ditengah persaingan competitor dan ketidakpastian iklim ekonomu global saat ini. Para sales perusahaan akan berhadapan langsung dengan pelanggan dan kemudian akan menghasilkan penjualan. Oleh karenanya, pemahaman mendalam mengenai pengolahan soft skill para sales wajib untuk dimiliki guna menunjang kinerja sales dan kinerja perusahaan kemudian. Keahlian dalam melakukan penjualan tentunya memerlukan latihan, pengalaman & pengetahuan yang mumpuni guna mencapai closing. Selling skills tersebut harus selalu dilatih secara continue dan ditingkatkan agar dapat terus berkembang mengikuti perkembangan bisnis yang kompetitif.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu untuk :
1. Meningkatkan rasa percaya diri dan mental bisnis
2. Memahami proses / tahapan menjual yang efektif
3. Memahami dan menguasai produk yang dipasarkan
4. Memahami teknik komunikasi bisnis yang efektif
5. Mengerti Handling Objection & Closing Technique.
6. Memahami teknik presentasi bisnis efektif dan meyakinkan
7. Meningkatkan hubungan antar pribadi
8. Meningkatkan kemampuan Consulting skill
9. Meningkatkan kemampuan strategi yang inovatif
10. Meningkatkan kecerdasan emosional (Emotional Quotient) dalam proses menjual dan negosiasi.
11. Meningkatkan jiwa antusiasme dan komitmen tinggi dalam pencapaian target
MATERI / OUTLINE PELATIHAN
1. Selling Process.
2. Professional Marketer.
3. Memahami Customer Behavior
4. Finding Needs and Customer Expectations.
5. Customer Relationship and Networking.
6. Konsep Komunikasi efektif
7. Teknik memunculkan dan meningkatkan Motivasi Diri
8. Teknik / Strategi selling skills succesfull
9. Teknik negosiasi
10. Faktor penyebab dan teknik mengatasi dalam permasalahan penjualan
11. Customer Complaint
O. Tahapan penanganan komplain
O. Prioritas Komplain
O. Memudahkan pelanggan untuk komplain
O. Menangani komplain secara cepat dan tepat
O. Memahami Penyebab Komplain Pelanggan
O. Memahami harapan dan emosi pelanggan
O. Teknik analisa complain pelanggan
O. Mendisain kebijakan dan prosedur penanganan komplain
O. Pelatihan dan pemberdayaan staff
O. Teknik komunikasi informasi tentang complain
O. Teknik penyusunan Laporan Kronologis dari complain
O. Pencatatan komplain
12. Teknik presentasi penjualan efektif dan meyakinkan
13. Teknik dalam mencapai target penjualan
14. Teknik menelepon dan menerima telepon
15. Teknik dalam “closing penjualan”
16. Studi kasus, diskusi dan praktek
METODE PELATIHAN
* Presentasi
* Diskusi dan Tanya Jawab
* Studi kasus
* Brainstorming
* Praktek
PESERTA PELATIHAN
Staff / Sales Manager, Marketing Manager, Business Development Manager, CEO Bank/Perusahaan, umum / siapa saja yang berkeinginan menambah pengetahuan dan kemampuannya dalam bidang selling skills.
INSTRUCTURE / FASILITATOR
Drs. Z. Bambang Darmadi, Phd
Nur Wening, SE, M.Si, Phd
Dan tim
Jadwal Pelatihan Bali Training 2023 :
Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
batch 2 : 4 – 6 April 2023
batch 3 : 26 – 28 Juni 2023
Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2024 | 22 – 23 Oktober 2024
Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan di Bali Training :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris(6.00.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Pelatihan tahun 2019 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia