TRAINING ONLINE CREATIVE PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING : PENDEKATAN TERPADU MASALAH TEKNIS DAN MANUSIA SEHINGGA WAWASAN DAN PIKIRAN KRITIS-SISTEMATIK TERBENTUK
DESKRISPSI TRAINING WEBINAR PEMECAHAN MASALAH KREATIF & PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Setiap pekerjaan selalu menuntut Pejabat yang bersangkutan untuk behubungan dengan berbagai pihak baik internal dan eksternal. Semakin kompleks jenis kerja, semakin tinggi dinamika permasalahan. Untuk itu, dibutuhkan kemampuan menstrukturkan masalah, menentukan esensi permasalahan. memilah mana yang harus di selesaikan dengan cara seperti apa, memahami dampak dari pasca implementasi solusi, dan yang paling penting, menyampaikan dan berkoordinasi dengan pihak terkait, baik internal maupun eksternal (customer) dengan cara yang elegan dan minim konflik.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PRINSIP PROBLEM-SOLVING & DECISION MAKING (PROSDEM) UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk
MATERI pelatihan Pemecahan Masalah Kreatif & Pengambilan Keputusan online Zoom
SESI 1 : PRINSIP PROBLEM-SOLVING & DECISION MAKING (PROSDEM)
* Membahas konsep, tujuan, manfaat, urgensi & penerapan Problem Solving & Decision Making (ProsDem).
* Membahas pendekatan SAPA DAPPA untuk ProsDem: Analisa Situasi, Analisa Masalah, Analisa Keputusan, dan Analisa Potensi Masalah Pasca Implementasi.
* Memahami keterkaitan & sistematika strategi, rencana kerja organisasi serta implikasinya terhadap ProsDem.
* Membahas konteks ProsDem dalam kehidupan sehari-hari & aktivitas operasional lapangan.
* Pentingnya pemikiran yang sistematis dan terstruktur untuk PROSDEM.
* SHARING & STUDI KASUS.
* Tahapan dalam mencari, mengumpulkan, menyusun dan menganalisa data dan fakta.
* Latihan pengenalan konsep dan tools SAPA DAPPA.
SESI 2 : METODE ANALISA MASALAH, ANALISA KEPUTUSAN DAN POTENSI MASALAH PASCA IMPLEMENTASINYA
* Situation Analysis: Penilaian situasi dan identifikasi (analisa) permasalahan dalam proses pemecahan masalah pada aktifitas pekerjaan: memahami definisi masalah, penilaian derajat kegawatan dan tehnik klarifikasi masalah, memilih mana yang relevan mana yang bukan, memecah masalah kompleks menjadi masalah ringan, bagaimana memiliki tingkat kontrol yang memadai (update & wholistic) atas situasi masalah.
* Problem Analysis : Bagaimana dengan akurat mengidentifikasi, mendeskripsikan, menganalisa dan memecahkan SITUASI DIMANA ADA MASALAH NAMUN TIDAK JELAS PENJELASANNYA, menggunakan metode Fishbone (root cause effect).
* Decision Analysis: bagaimana menganalisa 3 komponen utama pengambilan keputusan yaitu:
+ Analisa alasan dan tujuan dibalik pemilihan alternatif keputusan.
+ Analisa pilihan alternatif yang tersedia.
+ Analis resiko relatif dari setiap alternatif yang ada.
* Potential Problem Analysis: Bagaimana menganalisa kemungkinan masalah yang mungkin terjadi di masa depan, serta tehnik dan kiat untuk mengantisipasinya. Dasarnya adalah: memikirkan dan bertindak sebelum masalah baru terjadi jauh lebih efisien ketimbang memecahkan masalahnya ketika problem baru tersebut benar benar terjadi: baik dalam konteks jumlah potensi maupun dampaknya.
SESI 3 : LATIHAN: VIDEO BISNIS PLUMBING
* Setiap kelompok akan diberikan kasus (video) mengenai bisnis plumbing dan diminta untuk menyelesaikan sesuai alur template yang diberikan.
* Presentasi hasil latihan (masing-masing kelompok)
SESI 4 : PENCEGAHAN DAN PENYELESAIAN MASALAH DENGAN METODE LKI – HORENSO
* Mekanisme koordinasi dan prioritasi dalam bisnis.
* Pengenalan prinsip Laporan, Konsultasi, Informasi atau LKI
* Hubungan LKI, PICA dan PDCA.
* Aplikasi Laporan (Obligation + Extra Voluntary Effort), Komunikasi (Sharing of Information), Konsultasi (Synergy).
Memahami esensi masalah bisnis:
+ Data vs Opini
+ Informasi vs Analisa
+ Sintesa vs Insight vs Foresight, sebagai dasar Rekomendasi.
* Struktur dari proses pelaksanaan keputusan.
* Bagaimana menyusun Action Plan yang efektif yang mencerminkan Siapa melakukan, Apa dan Bilamana
* Bagaimana menyusun Action Plan dalam mengecek progres pelaksanaan keputusan.
* Latihan dan studi kasus.
SESI 5 : KREATIVITAS DALAM MENGHADAPI MASALAH MANUSIA; PERBEDAAN MENANGANI MASALAH TEAM VS MASALAH PELANGGAN
* Esensi menghadapi masalah team: Masalah Individu, Masalah Relationship, Masalah Sistem/Support.
* Esensi menghadapi masalah pelanggan: komunikasi yang efektif dalam menyampaikan rencana kerja penyelesaian masalah dan keputusan perusahaan ala bengkel authorized.
* Mental Bejat (Blaming, Excuse, Judgemental, Avoidance, Throw Away) dalam menghadapi masalah manusia.
* How to develop trust : the key to any problem solving mechanism.
SESI 6 : KOMUNIKASI YANG KREATIF DAN EFEKTIF DALAM PENYELESAIAN MASALAH
* Memahami berbagai tipe personality, kecenderungan dan gaya komunikasinya dalam penyelesaian masalah.
* Memahami motif, kebiasaan dan bahasa tubuh manusia sesuai tipologi.
* Memahami penggunaan metode “KGHP” dan indikator lainnya.
* Bagaimana mencari tombol pemicu tiap-tiap orang berdasarkan tipologi dan profil kepribadiannya.
* Memahami kebiasaan komunikasi tertulis vs lisan untuk masing-masing tipologi.
* Latihan: menebak tipologi manusia dari Bersalaman, Raut Muka, Gaya Bicara dan Pakaian.
* Simulasi: membuat strategi pendekatan, komunikasi penyelesaian masalah dan persuasi atas keluhan yang tepat.
SESI 7 & 8 : LATIHAN KASUS DAN ROLE PLAY
* Peserta berlatih membuat one paper problem description format presentasi kelas.
* Group presentation & facilitator review
* Persetujuan bersama metode / alur pendekatan dalam:
+ Melihat, mereview dan menganalisa masalah.
+ Menentukan akar penyebab.
+ Membedakan emosi dengan data, serta bagaimana menyatakannya.
+ Bentuk rekomendasi penyelesaian dan pasca tindakakannya.
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk
METODE pelatihan PRINSIP PROBLEM-SOLVING & DECISION MAKING (PROSDEM) online Zoom
Metode Training Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan METODE ANALISA MASALAH, ANALISA KEPUTUSAN DAN POTENSI MASALAH PASCA IMPLEMENTASINYA online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Creative Problem Solving & Decision Making : Pendekatan Terpadu Masalah Teknis dan Manusia sehingga Wawasan dan Pikiran Kritis-Sistematik Terbentuk .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026 :
Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026 || Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026 || Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026 || Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan di Bali Training :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris(6.00.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia