TRAINING HANDLING CONFLICT AND COMPLAINT EFFECTIVELY
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENANGANAN KONFLIK
Training Handling Conflict and Complaint Effectively sangat penting karena konflik dan keluhan adalah bagian alami dari lingkungan kerja dan bisnis. Dengan pemahaman yang baik tentang cara menangani konflik secara efektif dan merespons keluhan dengan bijak, organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta meminimalkan potensi kerugian finansial dan reputasi. Selain itu, pelatihan ini juga dapat membantu mencegah eskalasi konflik yang dapat merugikan produktivitas dan hubungan di dalam tim.
Pelatihan Handling Conflict and Complaint Effectivelyadalah program yang dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan dalam mengelola konflik dan merespons keluhan dengan baik. Peserta akan belajar bagaimana mengidentifikasi akar permasalahan dalam konflik, berkomunikasi secara efektif untuk mencapai solusi, dan mempraktikkan teknik penyelesaian konflik yang sehat. Selain itu, pelatihan ini akan memberikan wawasan tentang pentingnya merespons keluhan pelanggan dengan ramah dan segera.
Pelatihan yang membahas mengenai Penanganan Konflik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KELUHAN EFEKTIF
- Mengidentifikasi penyebab konflik dan keluhan.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal.
- Mengembangkan strategi penyelesaian konflik yang efektif.
- Memahami dampak konflik terhadap produktivitas dan hubungan kerja.
- Merespons keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Menciptakan budaya kerja yang mempromosikan resolusi konflik yang sehat.
Dengan mengikuti pelatihan Keluhan Efektif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Handling Conflict And Complaint Effectively.
Materi Diklat Penanganan Konflik Pasti Running
- Pengenalan Konflik di Tempat Kerja.
- Penyebab Konflik dan Keluhan.
- Komunikasi Efektif dalam Konflik.
- Strategi Penyelesaian Konflik.
- Resolusi Konflik dengan Pelanggan.
- Menyikapi Keluhan Pelanggan.
- Teknik Penyaringan dan Eskalasi Keluhan.
- Penyusunan Kebijakan Penanganan Keluhan.
- Mengelola Emosi dalam Konflik.
- Menciptakan Budaya Organisasi yang Sehat.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Komunikasi Kerja Webinar Murah
Training Komunikasi Kerja ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan tingkat manajemen.
- Tim HR (Sumber Daya Manusia).
- Tim layanan pelanggan.
- Supervisor.
- Semua karyawan yang ingin memperbaiki keterampilan penanganan konflik dan keluhan.
Instruktur Training Offline Handling Conflict And Complaint Effectively
Training Penanganan Konflik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Keluhan Efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan Handling Conflict And Complaint Effectively ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Handling Conflict And Complaint Effectively ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026 :
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Jangan lewatkan kesempatan untuk berkembang. Daftar pelatihan sekarang!
Lokasi Training Komunikasi Kerja (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Training Keluhan Efektif Murah :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia