TRAINING CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Deskripsi
Konflik di tempat kerja merupakan salah satu faktor utama yang memengaruhi produktivitas dan keterlibatan karyawan. Studi dari Harvard Business Review menunjukkan bahwa sekitar 70% karyawan pernah mengalami konflik di tempat kerja, dan sebagian besar di antaranya berdampak pada penurunan kinerja serta peningkatan turnover intention. Sementara itu, laporan dari Workplace Peace Institute menegaskan bahwa kemampuan manajemen konflik yang efektif dapat meningkatkan kolaborasi tim hingga lebih dari 30%. Fakta ini menunjukkan bahwa keterampilan menangani orang sulit dan konflik bukan lagi soft skill tambahan, tetapi kompetensi inti dalam lingkungan kerja modern.
Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Karena konflik dan interaksi dengan individu yang sulit merupakan bagian dari realitas kerja sehari-hari yang dapat memengaruhi kinerja individu maupun tim, pelatihan ini membekali peserta untuk mengelola konflik secara profesional. Selain itu, pelatihan ini melatih peserta untuk mengembangkan kemampuan komunikasi asertif dalam berbagai situasi kerja. Di samping itu, pelatihan ini juga melatih peserta untuk membangun hubungan kerja yang lebih sehat dan produktif, sehingga pada akhirnya organisasi dapat mencapai tujuannya secara lebih efektif.
Pelatihan Conflict & Handling Difficult People adalah program pembelajaran yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan individu dalam mengelola, menghadapi, dan menyelesaikan konflik di lingkungan kerja serta berinteraksi secara efektif dengan orang-orang yang memiliki karakter atau perilaku sulit. Pelatihan ini menekankan keterampilan komunikasi, pengendalian emosi, negosiasi, dan strategi penyelesaian masalah agar hubungan kerja tetap produktif dan profesional..
Oleh karena itu, training ini merupakan solusi tepat, tidak hanya karena membahas teori, tetapi juga karena memberikan pendampingan langsung dari para profesional.
Tujuan
Secara garis besar, tujuan dari pelatihan ini meliputi hal-hal berikut:
- Meningkatkan pemahaman tentang sumber dan jenis konflik di tempat kerja
- Mengembangkan kemampuan komunikasi dalam situasi konflik
- Meningkatkan keterampilan menghadapi individu dengan perilaku sulit
- Membekali teknik penyelesaian konflik secara efektif dan profesional
- Meningkatkan kemampuan menjaga hubungan kerja yang harmonis
Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap pelatihan manajemen konflik kerja secara online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami mengenai teknik penyelesaian konflik.
Materi
Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan berbagai materi komprehensif, antara lain:
- Konsep dasar konflik di tempat kerja
- Jenis-jenis konflik organisasi
- Faktor penyebab konflik interpersonal
- Teknik komunikasi efektif dalam konflik
- Emotional intelligence dalam manajemen konflik
- Strategi menghadapi orang sulit (difficult people)
- Teknik negosiasi dan kompromi
- Problem solving dan decision making dalam konflik
- Manajemen stres dalam situasi konflik
- Membangun hubungan kerja yang harmonis
Peserta
Pelatihan handling difficult people ini sangat sesuai untuk anda yang berasal dari kalangan berikut:
- Supervisor dan Team Leader
- Human Resource (HR) Officer
- Customer Service Representative
- Project Manager
- Operational Manager
Metode
Agar peserta dapat memahami materi secara optimal, instruktur menerapkan metode pembelajaran yang interaktif dan aplikatif dalam pelatihan ini. Selain menyampaikan materi, instruktur juga mengajak peserta berdiskusi dalam kelompok, melakukan simulasi, serta mengerjakan studi kasus. Dengan pendekatan ini, peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu melihat penerapan materi secara langsung di lapangan, sehingga lebih siap mengaplikasikannya dalam pekerjaan sehari-hari.
Instruktur
Training managing conflict difficult people dibimbing oleh instruktur yang bepengalaman di bidang Human Resource Management (HRM). Selain itu, dengan kombinasi latar belakang akademisi dan praktisi, peserta akan mendapatkan wawasan menyeluruh, baik dari sisi teori maupun praktik lapangan. Dengan kata lain, pendekatan ini memastikan peserta siap mengaplikasikan ilmu secara efektif dalam pekerjaan sehari-hari.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan:
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, maka dengan demikian, anggaran investasi pelatihan dapat secara fleksibel menyesuaikan dengan kemampuan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training
- Module / Hand-out
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or Backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
- 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Makan malam
- FREE Exclusive Souvenir
- Training Room Full AC And Multimedia
- City tour (Optional)
Frequently Asked Questions
Q1: Apakah ada minimal running untuk training Conflict & Handling Difficult People 2026 ini?
A1: Bali Training tidak menentukan minimal running, kami akan memberikan pelayanan terbaik untuk 1 orang peserta sekalipun
Q2: Dimana pelaksanaan training manajemen konflik kerja terbaik ini?
A2: Pelatihan umumnya dilaksanakan di Bali, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Surabaya, dan Makassar
Q3: Apakah memungkinkan bila pelatihan dilaksanakan di luar kota tersebut?
A3: Ya, sangat memungkinkan, kami akan berupaya memenuhi kebutuhan Anda
Q4: Apakah Bali Training bisa menyelenggarakan In House Training?
A4: Ya, layanan yang kami sediakan tidak hanya pelatihan ataupun sertifikasi secara offline dan online, tapi juga In House Training yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda
Q5: Apakah harga training yang tertera fix?
A5: Tidak, kami sangat terbuka dengan negosiasi terkait harga. Silakan hubungi kontak yang tertera untuk mendapatkan penawaran terbaik
*Artikel di atas ditulis oleh Ummi Hasanah, seorang SEO content writer dan editorial dengan pengalaman lebih dari 2 tahun dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing, sehingga, pelatihan profesional menghadirkan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan. Dengan kata lain, program ini membantu media dan brand terhubung dengan audiens secara tepat sasaran.
