TRAINING ONLINE ADVANCED WRITING POLICY AND PROCEDURE (SOP)
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KEBIJAKAN DAN PROSEDUR PENULISAN LANJUTAN
Ada setidaknya dua fakta mencengangkan dari sebuah mini-Survey yang
diadakan pada tahun 2008-2010 dengan responden peserta pelatihan
Pembuatan/ Penulisan Prosedur. Salah satu hasil survey yang
mencengangkan tersebut adalah bahwa 90% penulis Prosedur tidak
terlatih! Hal inilah yang membuat Prosedur ditempat kerja menjadi
counter-productive dan seringkali hanya berfungsi menjadi dokumen
arsip.
SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak
independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan
antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu
penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan
tanpa melibatkan pengguna.
Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia digunakan
dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat
menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat
berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP
ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau
bahkan menulis ulang SOP yang ada.
SOP yang dapat juga disederhanakan sebagai Who does What and How
menjadi tidak terarah apabila 1) tidak dikerndalikan 2) tidak dibuat
dengan cara yang tepat sesuai kompleksitas bisnis 3) tidak dinamis.
Standard Operating Procedure adalah salah satu metode kerja yang
dibuat untuk memastikan proses bisnis berjalan sesuai dengan rencana
dan aturan-aturan dan untuk kepuasan pelanggan; baik eksternal maupun
internal.Penyusunan SOP yang mudah dibaca dan dipahami terbukti
meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja
yang harmonis antar departemen.
Pelatihan Writing Procedure Advanced Class ini dirancang khusus untuk
mereka-mereka yang sudah sering dan sangat sering membuat Prosedur
tetapi tidak yakin apakah sudah menggunakan kaidah yang berstandar
Internasional.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING SOP LIFECYCLE UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Advanced Writing Policy and Procedure (SOP)
MATERI pelatihan Kebijakan dan Prosedur Penulisan Lanjutan online Zoom
Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja
SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000
Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai SOP mulai
dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses,
dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan
penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.
Fasilitator mengulas persamaan SOP dengan Prosedur, Juklak, Juknis dan
Protap, juga menggambarkan secara umum bagaimana SOP selama ini
dibuat.
SOP Lifecycle
Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP yang
dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak merubah salah
satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan mengikuti siklus SOP
Lifecycle.
Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis
Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari
tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih memetakkan proses
bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang mebel dan berlatih
membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support
process), latihan selanjutnya adalah menetapkan proses kerja yang
memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta mempelajari jenis process
modelling. Peserta diajak membuat BPM As Is dan Should-Be.
SOP Tehnis v.s SOP Administratif
Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif, SOP
Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti, dan SOP
Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini berlatih
merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.
Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan video
Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format SOP,
simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video.
Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk jenis
SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP Pembelian)
Pada sesi ini Fasilitator mendemonstrasikan bagaimana membuat SOP
Flowchart muti-user dengan berbagai model sesuai process parameters.
Beberapa pictorials dan video SOP juga akan ditunjukkan.
Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP
Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa Indonesia
secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan contoh beberapa
SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang ditulis menggunakan
bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada sesi ini juga, peserta
memahami elelemen-elemen SOP dan atribut pengendali (nama, nomor,
tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll)
Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond
Write What You Do
SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk pengguna
yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna ahli,
seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan dalam
sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya saja. Pada
sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam kedalaman.
Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui
Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana
tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis.
Merancang SOP untuk mendukung Balanced Scorecard dan Key Performance
Indicators.
Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik,
Pembelian dan Keuangan dll
Dengan template yang disediakan oleh fasilitator, peserta diajak
berlatih membuat SOP operasional, latihan-latihan ini akan menjadi
bekal dalam merevisi atau menulis ulang SOP yang ada di perusahaan
masing-masing.
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Advanced Writing Policy and Procedure (SOP)
METODE pelatihan SOP Lifecycle online Zoom
Metode Training Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Business process mapping (BPM) online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Advanced Writing Policy and Procedure (SOP) ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Advanced Writing Policy and Procedure (SOP).
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026 :
Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026 || Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024 || Batch 4 : 03 – 04 April 2024 | 23 – 24 April 2024
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 21 – 22 Mei 2024 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 26 Juni 2024
Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026 || Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026 || Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026 || Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan di Bali Training :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris(6.00.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia