Februari 28, 2026
 |  Tidak ada komentar

TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION

Deskripsi

Fakta dalam manajemen arus kas menunjukkan bahwa piutang tak tertagih yang melampaui 90 hari memiliki probabilitas penyelesaian di bawah 50%, yang jika dibiarkan akan menggerogoti stabilitas likuiditas perusahaan secara sistematis. Namun, pertanyaannya apakah tim penagihan Anda sudah memiliki taktik yang tepat untuk menghadapi debitur yang lihai menghindar, ataukah Anda justru khawatir cara penagihan yang agresif akan merusak reputasi dan hubungan bisnis jangka panjang? Masalah ini sangat krusial karena kegagalan dalam strategi penagihan bukan hanya soal angka yang hilang, melainkan juga risiko pelanggaran etika dan hukum yang dapat menyeret korporasi ke ranah sengketa hukum yang melelahkan.

Maka, untuk memastikan piutang kembali tanpa mencederai relasi bisnis, Training Collection Strategy and Negotiation hadir. Pelatihan ini adalah program pengembangan kompetensi finansial dan komunikasi yang fokus pada perancangan sistem penagihan yang terstruktur, penguasaan psikologi debitur, serta teknik negosiasi persuasif guna mempercepat recovery piutang dengan tetap menjaga etika profesionalisme.

Lalu, mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan ini penting karena penerapan strategi penagihan yang berbasis data dan teknik negosiasi yang tepat terbukti mampu menurunkan angka Days Sales Outstanding (DSO) hingga 25% dalam satu kuartal. Hal ini sangat mendesak karena di tahun 2026, ketatnya likuiditas pasar menuntut perusahaan memiliki manajemen arus kas yang sangat efisien.

Oleh karena itu, melalui program ini, peserta akan mempelajari teknik profiling debitur, seni bernegosiasi melalui telepon dan tatap muka, hingga prosedur hukum dalam penagihan sengketa. Peserta juga akan belajar soal cara penyusunan surat teguran yang efektif tanpa kesan mengancam. Penguasaan aspek ini menjamin target koleksi perusahaan Anda tercapai dengan risiko konflik yang minim.

Oleh karena itu, pelatihan ini merupakan solusi tepat karena tidak hanya membahas teori, tetapi juga memberikan pendampingan langsung dari para profesional.

Tujuan 

Secara garis besar, tujuan dari training strategi penagihan piutang ini meliputi hal-hal berikut:

  • Meningkatkan pemahaman peserta mengenai siklus hidup piutang dan kebijakan kredit korporasi guna mendeteksi potensi gagal bayar sejak tahap awal sebelum menjadi piutang macet.
  • Membekali staf penagihan dengan keterampilan komunikasi persuasif dan psikologi negosiasi agar mampu menghadapi berbagai karakter debitur tanpa kehilangan kendali emosional di lapangan.
  • Mengembangkan keahlian dalam merancang strategi penagihan yang berlapis, mulai dari pendekatan administratif, persuasif, hingga tahapan tindakan hukum yang sesuai dengan regulasi perlindungan konsumen.
  • Memberikan wawasan mengenai teknik dokumentasi dan pelaporan koleksi yang akurat sebagai alat bukti yang sah apabila perselisihan piutang harus diselesaikan melalui jalur mediasi atau pengadilan.
  • Memperkuat kapasitas profesional dalam melakukan restrukturisasi utang yang solutif bagi debitur bermasalah guna memastikan perusahaan tetap mendapatkan pengembalian modal meskipun secara bertahap.

Kami merancang kegiatan ini untuk memenuhi kebutuhan Anda terhadap training keuangan dan penagihan secara online maupun offline. Dengan mengikuti training ini, peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai manajemen piutang yang profesional.

Materi

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan berbagai materi komprehensif, antara lain:

  1. Konsep Dasar Accounts Receivable dan Kebijakan Koleksi.
  2. Teknik Profiling dan Klasifikasi Karakter Debitur.
  3. Strategi Penagihan Melalui Telepon (Desk Collection).
  4. Seni Negosiasi Tatap Muka: Mencapai Win-Win Solution.
  5. Teknik Komunikasi Persuasif dan Menghadapi Keberatan Debitur.
  6. Penyusunan Surat Tagihan (SP 1-3) yang Efektif dan Legal.
  7. Manajemen Waktu dan Prioritas dalam Target Penagihan.
  8. Aspek Hukum dan Etika dalam Proses Penagihan Piutang.
  9. Strategi Restrukturisasi Piutang dan Penyelesaian Sengketa.
  10. Monitoring Kinerja Koleksi: KPI dan Analisis Penuaan Piutang.
    TRAINING COLLECTION STRATEGY AND NEGOTIATION

Peserta 

Training Collection Strategy and Negotiation ini sangat sesuai untuk anda yang berasal dari kalangan berikut:

  • Collection Officer
  • Credit Analyst
  • Finance Manager
  • Account Receivable Staff
  • Debt Collector Internal
  • Legal Officer
  • Credit Controller

Metode

Agar materi dapat dipahami secara optimal, pelatihan ini menggunakan metode interaktif yang aplikatif. Selain paparan materi, peserta akan diajak berdiskusi kelompok, melakukan simulasi, dan mengerjakan studi kasus. Dengan demikian, peserta dapat memahami penerapan materi secara langsung di lapangan.

Instruktur

Training Collection Strategy and Negotiation akan dibimbing oleh instruktur profesional yang berpengalaman luas di bidang perbankan. Dengan kombinasi latar belakang akademisi dan praktisi, peserta akan mendapatkan wawasan menyeluruh, baik secara teori maupun praktik lapangan.

Jadwal Pelatihan Bali Training 2026

  • Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
  • Batch 2: 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
  • Batch 3: 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
  • Batch 4: 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
  • Batch 5: 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
  • Batch 6: 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
  • Batch 7: 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
  • Batch 8: 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
  • Batch 9: 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
  • Batch 10: 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
  • Batch 11: 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
  • Batch 12: 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026

Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!

Investasi dan Lokasi Training

  • Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
  • Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
  • Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
  • Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
  • Batam ( 7.500.000 IDR / participant)

Catatan:

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Bali Training

  1. Module / Hand-out
  2. FREE Flashdisk
  3. Sertifikat
  4. FREE Bag or Backpack (Tas Training)
  5. Training Kit (Dokumentasi Photo, Block note, ATK, Etc.)
  6. 2x Coffee Break, 1x Lunch, & 1x Makan malam
  7. FREE Exclusive Souvenir
  8. Training Room Full AC And Multimedia
  9. City tour (Optional)

Frequently Asked Questions

Q1: Apakah ada minimal running untuk pelatihan ini?

A1: Bali Training tidak menentukan minimal running, kami akan memberikan pelayanan terbaik untuk 1 orang peserta sekalipun

Q2: Dimana pelaksanaan pelatihan ini?

A2: Pelatihan umumnya dilaksanakan di Bali, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Surabaya, dan Makassar

Q3: Apakah memungkinkan bila pelatihan dilaksanakan di luar kota tersebut?

A3: Ya, sangat memungkinkan, kami akan berupaya memenuhi kebutuhan Anda

Q4: Apakah Bali Training bisa menyelenggarakan In House Training?

A4: Ya, layanan yang kami sediakan tidak hanya pelatihan ataupun sertifikasi secara offline dan online, tapi juga In House Training yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda

Q5: Apakah harga training yang tertera fix?

A5: Tidak, kami sangat terbuka dengan negosiasi terkait harga. Silakan hubungi kontak yang tertera untuk mendapatkan penawaran terbaik

 

*Ditulis oleh Maharani Kusuma Artanti. Sebagai Content Writer yang berpengalaman sejak 2021, Maharani fokus pada penulisan konten yang informatif dan teroptimasi. Sejak 2025, ia mendedikasikan keahliannya untuk SEO dan visibilitas online, memastikan informasi pelatihan tersaji jelas dan aksesibel. Terhubung dengan Maharani via LinkedIn.

Tag: , , , ,