TRAINING EFFECTIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELANGGAN
Training Effective Customer Relationship Management (CRM) sangat penting karena membantu organisasi untuk memahami, memelihara, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Dengan memiliki tim yang terlatih dengan baik dalam aspek-aspek CRM, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas pelanggan, meningkatkan retensi, dan akhirnya meningkatkan profitabilitas mereka.
Pelatihan Effective Customer Relationship Management (CRM) adalah program yang dirancang untuk membantu profesional dalam berbagai bidang terkait dengan pelanggan untuk memahami dan mengimplementasikan praktik terbaik dalam manajemen hubungan pelanggan. Selama pelatihan, peserta akan belajar tentang konsep dasar CRM, pengelolaan data pelanggan, strategi pemasaran yang berfokus pada pelanggan, teknologi CRM, dan analisis data pelanggan. Pelatihan ini akan menggabungkan teori dengan studi kasus praktis dan latihan berbasis situasi yang membantu peserta mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan mencapai hasil yang lebih baik dalam bisnis mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA HUBUNGAN
- Memahami konsep dasar CRM.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengelola data pelanggan.
- Mengembangkan strategi pemasaran yang berfokus pada pelanggan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan pelanggan.
- Memahami teknologi dan perangkat lunak CRM.
- Meningkatkan pemahaman tentang analisis data pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Hubungan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Effective Customer Relationship Management (CRM).
Materi Diklat Pelanggan Pasti Running
- Pengenalan konsep CRM.
- Pengumpulan dan pengelolaan data pelanggan.
- Strategi pemasaran berbasis pelanggan.
- Keterampilan komunikasi dengan pelanggan.
- Teknologi dan perangkat lunak CRM.
- Analisis data pelanggan.
- Pengukuran kepuasan pelanggan.
- Retensi pelanggan.
- Pengembangan program loyalitas pelanggan.
- Penanganan konflik dengan pelanggan.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Manajemen Webinar Murah
Training Manajemen ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer pemasaran.
- Eksekutif penjualan.
- Tim layanan pelanggan.
- Manajer produk.
- Pemilik bisnis.
Instruktur Training Offline Effective Customer Relationship Management (CRM)
Training Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Hubungan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Customer Relationship Management (CRM) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026 :
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Jangan lewatkan kesempatan untuk berkembang. Daftar pelatihan sekarang!
Lokasi Training Manajemen (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Training Hubungan Murah :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
- Hotel
- Tempat Pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia