TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN RESEPSIONIS
Training Professional Receptionist & Operator sangat penting karena peran resepsionis dan operator telepon adalah wajah pertama dan suara pertama yang dialami pelanggan atau pengunjung saat berinteraksi dengan suatu organisasi. Training ini membantu mereka mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik, menjaga profesionalisme, dan memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas, yang pada gilirannya dapat meningkatkan citra dan kepuasan pelanggan.
Pelatihan Professional Receptionist & Operator adalah program yang dirancang untuk mempersiapkan peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi resepsionis dan operator telepon yang profesional dan efisien. Training atau pelatihan ini akan mencakup berbagai aspek, termasuk komunikasi interpersonal, penanganan situasi sulit, dan manajemen panggilan telepon, semua dengan tujuan meningkatkan pelayanan pelanggan dan citra organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Resepsionis tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA OPERATOR TELEPON
- Mengembangkan keterampilan komunikasi verbal yang efektif.
- Meningkatkan keterampilan dalam menerima tamu dan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Memahami teknik pengelolaan panggilan telepon yang efisien.
- Mengelola situasi dan keluhan pelanggan dengan baik.
- Memahami peran resepsionis dan operator dalam mendukung operasi bisnis.
- Meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam pekerjaan sehari-hari.
Dengan mengikuti pelatihan Operator Telepon ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Receptionist & Operator.
Materi Diklat Pelatihan Resepsionis Pasti Running
- Etika dan Profesionalisme dalam Peran Resepsionis & Operator.
- Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-verbal.
- Menangani Tamu dan Pelanggan dengan Ramah.
- Teknik Pengelolaan Panggilan Telepon.
- Penanganan Keluhan dan Situasi Sulit.
- Manajemen Waktu dan Produktivitas.
- Peran Resepsionis dalam Organisasi.
- Keamanan dan Kerahasiaan Informasi.
- Penggunaan Perangkat Telepon dan Teknologi Terkini.
- Studi Kasus dan Latihan Simulasi.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Keterampilan Profesional Webinar Murah
Training Keterampilan Profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Resepsionis.
- Operator telepon.
- Asisten administratif.
- Staf pelayanan pelanggan.
- Profesional yang ingin mengembangkan keterampilan dalam peran resepsionis dan operator.
Instruktur Training Offline Professional Receptionist & Operator
Training Resepsionis yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Operator Telepon :
Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Receptionist & Operator ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Receptionist & Operator ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Bali Training 2026 :
- Batch 1 : 05-06 Januari 2026 | 19-20 Januari 2026
- Batch 2 : 02-03 Februari 2026 | 18-19 Februari 2026
- Batch 3 : 09-10 Maret 2026 | 25-26 Maret 2026
- Batch 4 : 06-07 April 2026 | 27 – 28 April 2026
- Batch 5 : 04-05 Mei 2026 | 18-19 Mei 2026
- Batch 6 : 08-09 Juni 2026 | 22-23 Juni 2026
- Batch 7 : 06-07 Juli 2026 | 20-21 Juli 2026
- Batch 8 : 03-04 Agustus 2026 | 19-20 Agustus 2026
- Batch 9 : 07-08 September 2026 | 21-22 September 2026
- Batch 10 : 05-06 Oktober 2026 | 19-20 Oktober 2026
- Batch 11 : 02-03 November 2026 | 16-17 November 2026
- Batch 12 : 07-08 Desember 2026 | 14-15 Desember 2026
Jangan lewatkan kesempatan untuk berkembang. Daftar pelatihan sekarang!
Lokasi Training Keterampilan Profesional (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Golden Flower
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta
Investasi Training Operator Telepon Murah :
· Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
· Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan di Bali Training :
1. Hotel
2. Tempat Pelatihan .
3. Module / Handout
4. FREE Flashdisk
5. Sertifikat
6. FREE Bag or backpack (Tas Training)
7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
9. FREE Souvenir Exclusive
10. Training room full AC and Multimedia